Cán bộ thuế trả lời đúng không?

Mình có Ba Mẹ hiện còn trong tuổi lao ng sống ở quê không có thu nhập trên 500k.
Hiện mình phải nuôi Ba Mẹ và Ông Bà Nội (Ông Bà đã trên 70t).
Vậy thì mình có thể chứng minh bẳng cách nào để tính Ông Bà mình là người phụ thuộc của mình vậy?
Hiện mình có làm cái giấy Chứng Minh Ong Bà mình không nơi nương tựa và mình là người trực tiếp nuôi dưỡng, nhưng cán bộ thuế Q3 họ lại nói ko dc.Nếu BA Mẹ mình ko còn nữa mới dc hoặc là ngoài tuổi lao ng mình mới dc tính.
Quà thật là thuế áp dụng không đúng thực tế với hoàn cảnh những người sống khó khăn ở quê chúng tôi.
Tức quá hà!